تبديل الملابس الداخلية و الجوارب

يمكن تبديل القطع الداخلية غير المستخدمة و غير المفتوحة من المغلفات. إذا استخدمت القطعة أو فتحتها من مغلفاتها ووجدتها غير مناسبة، سنقوم بإرسال قطعة جديدة بنصف السعر

تبديل الملابس الخارجية

يمكن استبدال الملابس الخارجية بشرط إرجاعها كما تم استلامها مع جميع محتويات المغلف

تبديل القطع المعطوبة

يتم تبديل القطع المعطوبة تلقائيًا . الخطأ مردود

تبديل القطع غير الصحيحة

في حال استلام العميل قطعة غير مطابقة للطلب، يتم تبديلها بقطعة صحيحة

مدة الاستبدال

يجب إخطار المتجر في غضون 48 ساعة من استلام الطلب

توصيل البديل

يتحمل العميل تكلفة توصيل البديل في العادة، ولكن يتحمل المتجر التكلفة في حالة القطع المعطوبة أو غير الصحيحة

مدة التبديل

يستغرق التبديل 3 أيام عمل من تاريخ تسجيل طلب التبديل

اختيار المقاس غير المناسب

إذا كان العميل يستند إلى جداول المقاسات المتاحة، يتحمل المتجر تكلفة توصيل البديل، وإذا اختار مقاسًا محددًا، يتحمل العميل تكلفة التوصيل

الإرجاع

يمكن للعميل إرجاع الطلب بالكامل أو جزء منه فقط أثناء عملية التسليم و المعاينة. سيتم إعادة احتساب  الخصومات حسب العروض التي على الموقع