زبائننا الكرام 

إدراكاً منا للظرف الصحي الذي يعيشه العالم بسبب فيروس كورونا ، فقد قمنا منذ صباح اليوم ١٦-٣-٢٠٢٠ باتخاذ إجراءات و تدابير صارمة  تتعلق ببيئة العمل داخل الشركة ، و طريقة تحضير و توصيل الطلبيات لكم 

 

مغلف الوقاية 

اعتبارا من اليوم سيتم تحضير الطلبات داخل مغلفين . المغلف الأول هو مغلف الطلبية الاعتيادي ( كيس الطلبية ) ، و   المغلف الثاني هو ( مغلف وقاية ) شفاف ، يتم وضع  كيس الطلبية بداخله. عند تسليم الطلبية للزبون يقوم مندوب التوصيل بفتح المغلف الشفاف كي يتناول الزبون طلبه من داخل الكيس. هذه الإجراء سيمنع أي تواصل بشري مع كيس الطلبية أو القطع التي قمتم بشرائها من الموقع. 

 

تحضير الطلبات 

يتم تحضير جميع الطلبات باستخدام الكفوف البلاستيكية الطبية ،  حيث يقوم الشخص المعني بلبس الكفوف و الكمامات طوال فترة تحضيره للطلبيات. لا يوجد تهاون في هذا الأمر و الإجراء  يتم متابعته و مراقبته طوال ساعات العمل. 

حماية و تعقيم مقر الشركة

قمنا باتخاذ مجموعة من الإجراءات التي بدأ تنفيذها صبيحة هذا اليوم ، بحيث تكون بيئة العمل خالية من الاحتكاك أو التواصل البشري المباشر بين أعضاء فر يق العمل أو مع أي شخص آخر من الخارج. تتضمن هذه الإجراءات ما يلي 

استخدام المعقم اليدوي باستمرار

تعقيم شامل للاجهزة و الادوات التي يستخدمها الشخص ( تلفونات كيبورد شاشات )

تنظيف المكتب الشخصي بشكل يومي بالمعقم الكحولي

استخدام الميدالية الالكترونية بدل البصمة

تعقيم المرحاض قبل و بعد استخدامه

عدم التواصل باليد مطلقا

عدم الاقتراب من زميل العمل اكثر من متر

تخصيص عبوة شرب خاصة لكل شخص

تخصيص كوب قهوة لكل شخص لا يستخدمه أحد آخر

التعامل مع مندوبي شركات التوصيل من المستودع فقط

فتح الباب بكوع اليد

كل شخص يحضر معه سجادة الصلاة الخاصة به

 

التواصل المباشر 

يسرنا أن نتلقى ملاحظاتكم و استفساراتكم حول الاجراءات التي قمنا باتخاذها من خلال مركز خدمة العملاء 

0798822088 

شاكرين لكم ثقتكم الكبيرة التي تمنحونها لمتجر قطنيات.كوم متمنين لكم و لعائلاتكم أن يحفظكم الله و يديم عليكم الصحة و العافية و يجميكم من كل مكروه 

 

تحديث : اعتبارا من صباح يوم ١٨-٣-٢٠٢٠ تم إقرار تعليمات تعطيل الدوام و حظر التجول في كافة أنحاء البلاد. وقد ترتب على هذا الأمر تحويل جزء من عمل الشركة بحيث يقوم فريق العمل بإنجاز الأعمال من المنزل . الشركة ستستمر في تلقي طلباتكم عبر الموقع و الرد على استفساراتكم عبر هاتف خدمة العملاء و الماسنجر و الواتس أب . سيتم شحن الطلبات التي يتم تسجيلها بمجرد أصبح ذلك ممكناً . تمنياتنا لكم بالسلامة. 

فريق قطنيات.كوم