أسئلة مكررة

الإرجاع و التبديل متاح لبعض الملابس الموضحة في قائمة الإرجاع و التبديل في النقطة التالية. باقي الملابس القطنية و الداخلية فلا يمكن إرجاعها في حال فتحها من مغلفاتها ، و إنما يتم استبدالها  بقطعة أخرى ملائمة بنصف السعر.

تتضمن قائمة الملابس التي يمكن إرجاعها و تبديلها الملابس الخارجية الموضحة في القائمة التالية aliqua.

• مايوهات السباحة الخارجية و برمودا السباحة.
• البيجامات و أطقم الاستقبال و البنطلونات
• القمصات و التيشيرت و السترات الخارجية.
  
  

الدفع على متجر قطنيات.كوم متاح بالبطاقات الإئتمانية فيزا كارد و ماستر كارد و أمريكان اكسبرس . كما يمكنكم اختيار الدفع عند الاستلام و هي مجانية داخل الأردن ، و متاحة في دول الخليبج العربي و مصر و لبنان مقابل ٥ دنانير إضافية على الطلبية الواحدة. يمكنكم الدفع من خلال الباي بال عبر متجر قطنيات بالدولار الأمريكي على الرابط التالي 
sa.cotonyat.com
 الدفع عبر البطاقات الإئتمانية آمن جدا و يتم من خلال منصة
2Checkout 
وهي منصة عالمية تستخدمها العديد من المواقع العالمية.

نعم . في حال إلغاء طلبكم ، فإن المتجر بشكل تلقائي يقوم بإعادة المبلغ للحساب أو البطاقة التي تم من خلالها الدفع . تستغرق عملية إعادة المبلغ من ٧ - ١٤ يوم  .

• يجب التواصل مع خدمة العملاء لإلغاء الطلب .
• يمكن إلغاء الطلب دون دفع أي مبالغ طالما لم يتم استلام الطلب .
• الطلبات الدولية خارج الأردن يمكن إلغاؤها مع تحمل أجور التوصيل.